Dokumen ini mengandungi terma dan syarat penggunaan platform easy13. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh easy13.
Hanya pemain berumur 21 tahun ke atas yang layak mendaftar akaun easy13. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun dan maklumat yang diberikan mestilah tepat dan terkini.
Semua transaksi kewangan dalam platform easy13 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Had minimum deposit dan pengeluaran dinyatakan dengan jelas dalam portal akaun anda.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh easy13 tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum. Syarat khusus bagi setiap promosi akan dinyatakan secara berasingan di halaman promosi.
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun easy13 anda. easy13 tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi.
Sebarang percubaan penipuan, penggunaan perisian automatik (bot), atau manipulasi sistem easy13 adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.
easy13 berhak mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan penting dan penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma terkini.
Selamat datang ke easy13, platform hiburan perjudian dalam talian yang direka khas untuk memenuhi keperluan rakyat Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dengan easy13 ("Syarikat", "Kami", atau "Platform").
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform easy13 — sama ada melalui laman web rasmi di easy13.pro mahupun melalui aplikasi mudah alih easy13 APK — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi, Dasar Bonus, dan sebarang peraturan permainan khusus yang tersedia di platform.
easy13 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan 4D lotere. Semua perkhidmatan disediakan dalam Ringgit Malaysia (MYR) bagi kemudahan pengguna Malaysia dari seluruh negara termasuk Kuala Lumpur, Selangor, Pulau Pinang, Johor Bahru, Sabah, dan Sarawak.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| "Platform" | Merujuk kepada laman web easy13.pro dan aplikasi mudah alih easy13 APK, termasuk semua perkhidmatan, ciri, dan kandungan yang terdapat di dalamnya. |
| "Akaun" | Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di Platform easy13 bagi tujuan mengakses dan menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan. |
| "Baki Akaun" | Jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang tersedia dalam akaun easy13 pengguna pada sesuatu masa, termasuk wang tunai dan kredit bonus yang layak digunakan. |
| "Bonus" | Sebarang kredit percuma, putaran percuma, tawaran wang kembali, atau insentif promosi lain yang diberikan oleh easy13 kepada ahli yang layak mengikut syarat promosi yang ditetapkan. |
| "Syarat Pertaruhan" | Keperluan jumlah pertaruhan minimum yang mesti dicapai oleh pengguna sebelum sebarang bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh ditukarkan menjadi wang tunai yang boleh dikeluarkan. |
| "KYC" | Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang wajib dijalani oleh ahli easy13 bagi mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram. |
| "Pengeluaran" | Proses memindahkan wang daripada baki akaun easy13 ke akaun bank atau e-dompet peribadi pengguna yang telah didaftarkan dan disahkan. |
| "Permainan" | Semua jenis aktiviti hiburan bertaruhan yang tersedia di Platform easy13, termasuk namun tidak terhad kepada slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan 4D lotere. |
Bagi memastikan platform easy13 digunakan secara bertanggungjawab dan mengikut garis panduan yang ditetapkan, calon pengguna mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut sebelum mendaftar akaun:
Proses pendaftaran akaun easy13 direka untuk memastikan keselamatan dan kepatuhan kepada standard industri perjudian dalam talian yang bertanggungjawab.
4.1 Proses Pendaftaran
Untuk mendaftar akaun easy13, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah, tarikh lahir, dan kaedah pembayaran pilihan (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, atau Public Bank).
4.2 Pengesahan KYC
easy13 berhak meminta pengguna menjalani proses pengesahan identiti KYC pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:
easy13 akan berusaha memproses semakan KYC dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja. Pengeluaran wang mungkin ditangguhkan sehingga proses KYC selesai sepenuhnya.
4.3 Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun easy13 anda. Anda hendaklah memaklumkan easy13 dengan segera melalui e-mel sokongan sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda. easy13 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam melindungi butiran log masuk.
5.1 Kaedah Deposit
easy13 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia bagi kemudahan pengguna. Kaedah deposit yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank Online, dan pemindahan bank terus. Deposit melalui e-dompet Malaysia lazimnya dikreditkan ke akaun easy13 anda dalam masa bawah 60 saat.
5.2 Had Deposit
Had minimum dan maksimum deposit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda. Had terperinci boleh dilihat di bahagian Deposit dalam portal akaun anda. easy13 berhak menetapkan had deposit tambahan mengikut budi bicara kami bagi tujuan pematuhan peraturan atau keselamatan.
5.3 Pengeluaran Wang
Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda sendiri. Pemindahan wang kepada pihak ketiga adalah dilarang. Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:
5.4 Pengesahan Pengeluaran
Bagi tujuan keselamatan, easy13 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Ini adalah langkah perlindungan bagi memastikan wang anda tidak boleh dikeluarkan oleh pihak yang tidak sah. Pengeluaran pertama dari akaun baharu mungkin memerlukan masa pemprosesan yang lebih lama kerana semakan keselamatan tambahan.
easy13 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik dari semasa ke semasa sebagai tanda penghargaan kepada ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
6.1 Syarat Pertaruhan Umum
Setiap bonus yang diterima mesti dipertaruhkan sebilangan kali ("syarat pertaruhan") sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Syarat pertaruhan khusus bagi setiap jenis bonus akan dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkenaan.
6.2 Tempoh Sah Bonus
Semua bonus mempunyai tempoh kesahan yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan. Pengguna bertanggungjawab memantau tarikh tamat tempoh bonus masing-masing dalam portal akaun.
6.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus
easy13 memantau semua aktiviti akaun secara aktif. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk namun tidak terhad kepada pendaftaran berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, pertaruhan berlawanan antara dua akaun, atau penggunaan kaedah pertaruhan yang memintas syarat pertaruhan — boleh mengakibatkan pembatalan bonus, penamatan akaun, dan rampasan baki akaun.
Semua permainan yang tersedia di platform easy13 dioperasikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap putaran, tangan kad, atau keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
7.1 Keputusan Permainan adalah Muktamad
Keputusan semua permainan di easy13 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terbukti berlaku kerosakan teknikal yang material. Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa permainan, easy13 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun pengguna.
7.2 Gangguan Sambungan Internet
easy13 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan internet di pihak pengguna. Pengguna disarankan memastikan sambungan internet yang stabil sebelum memulakan sesi permainan, terutamanya semasa bermain kasino langsung atau pertaruhan sukan masa nyata.
7.3 Permainan Kasino Langsung
Permainan kasino langsung easy13 disiarkan secara langsung (live streaming) dengan dealer profesional. Peraturan permainan seperti baccarat, roulette, blackjack, dan sic bo dipaparkan di skrin permainan. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan permainan sebelum meletakkan pertaruhan.
Pengguna easy13 diharapkan mematuhi standard tingkah laku yang wajar pada setiap masa. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin segera:
9.1 Penamatan oleh Pengguna
Anda berhak menutup akaun easy13 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan akaun, anda hendaklah menyelesaikan semua pertaruhan yang masih aktif dan mengeluarkan semua baki wang yang layak. Setelah akaun ditutup, bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya akan dibatalkan secara automatik.
9.2 Penggantungan oleh easy13
easy13 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut:
9.3 Akibat Penamatan
Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, easy13 berhak merampas semua baki bonus. Bagi baki wang tunai yang sah, easy13 akan memulangkannya kepada pengguna setelah siasatan selesai dan keabsahan wang tersebut disahkan, dalam tempoh yang munasabah.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, easy13 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, berbangkit, atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform easy13, termasuk namun tidak terhad kepada:
easy13 mengambil komitmen perjudian bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa hiburan harus kekal menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi bebanan kewangan atau emosi kepada mana-mana pengguna kami.
11.1 Alat Perjudian Bertanggungjawab
easy13 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda mengawal tabiat perjudian anda:
11.2 Tanda-tanda Masalah Perjudian
Sila dapatkan bantuan sekiranya anda atau orang tersayang menunjukkan tanda-tanda berikut: berjudi dengan wang yang diperlukan untuk keperluan harian, berbohong tentang tabiat perjudian, tidak dapat berhenti berjudi walaupun mahu, atau mengalami masalah kewangan, hubungan, atau pekerjaan akibat perjudian.
easy13 berhak mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, pematuhan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di halaman ini.
Bagi perubahan yang bersifat material dan menjejaskan hak pengguna secara ketara, easy13 akan berusaha memberikan notis terlebih dahulu dalam tempoh yang munasabah melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, easy13 tidak diwajibkan untuk berbuat demikian bagi perubahan kecil atau pembetulan yang tidak menjejaskan hak pengguna.
Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform easy13. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan mesra antara pengguna dan easy13 dalam tempoh 30 hari hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat oleh seorang penimbang tara tunggal yang dilantik secara bersama.
Dengan menggunakan platform easy13, anda bersetuju bahawa sebarang tuntutan atau tindakan undang-undang yang berbangkit daripada penggunaan perkhidmatan easy13 hendaklah dikemukakan dalam masa satu (1) tahun dari tarikh timbulnya punca tindakan berkenaan. Tuntutan yang dikemukakan selepas tempoh ini akan dianggap telah luput hak.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang oleh mahkamah atau badan berkuasa yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dikira sebagai terpencil daripada Perjanjian ini dan peruntukan-peruntukan yang lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat easy13 ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada setiap masa.
easy13 percaya bahawa hiburan harus kekal menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi beban. Kami menyediakan alat perjudian bertanggungjawab termasuk had deposit harian, had kerugian mingguan, had masa bermain, dan pilihan pengecualian diri sepenuhnya. Platform ini adalah untuk pemain dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Jika anda atau orang tersayang memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, sila hubungi Talian Kasih 15999 atau layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Sekarang anda sudah memahami Terma & Syarat easy13, sertailah jutaan pemain Malaysia yang telah mempercayai easy13 sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka. Daftar hari ini dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif, atau muat turun aplikasi easy13 untuk pengalaman mudah alih yang lebih lancar.
Berjudi secara bertanggungjawab. Platform ini adalah untuk hiburan sahaja. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.